s účinností od 1. 2. 2011
- Návštěvník Richocetu je povinen seznámit se s tímto provozním řádem a jednat a chovat se v souladu s ním. Uhrazením vstupného dle platného ceníku s ním vyjadřuje plný souhlas.
- Vstoupit do prostoru pro Ricochet, (kurt, posezení před kurtem, šatny, sprchy) smí osoba, dále jen hráč, až po zaplacení vstupného na recepci, a to jen na dobu uhrazeného herního časového úseku.
- V případě, že chce hráč po skončení Richocetu využít dalších služeb Fittsportu, musí uhradit cenu dle platného ceníku.
- Každý hráč je plně zodpovědný za svůj zdravotní stav. Návštěvník Fittsportu sportuje na vlastní nebezpečí.
- Děti mladší 15 let mohou vstoupit do prostor Fittsportu jen s doprovodem dospělé osoby.
- Hráčům je umožněn vstup do prostorů šaten vždy 15 minut před zahájením hry.
- Rezervace kurtu se provádí osobně nebo telefonicky. V případě, že hráč, který si rezervoval kurt, nedorazí do pěti minut po začátku rezervované hrací doby, rezervace zaniká a obsluha může obsadit kurt dalšími zájemci.
- Zrušení učiněné rezervace je možné nejpozději 3 hodiny před začátkem rezervované hry. Jestliže je rezervace rušena po tomto časovém limitu či nečerpána vůbec, bude provozovatel účtovat částku ve výši hodnoty rezervované hodiny.
- Veškeré svršky včetně bot je každý povinen uložit na místě k tomu určeném, tj. do šatních skříněk. Za věci odložené mimo uzamčené šatní skříňky nebo v neuzamčených šatních skříňkách provozovatel nezodpovídá. Šatní skříňky nejsou místem obvyklým k úschově cenností.
- Cennosti jako například peníze, hodinky, řetízky a jiné je nutné uložit do trezoru, který je k dispozici na recepci. Za cennosti jinak uložené oproti návštěvnímu řádu nese plnou zodpovědnost hráč.
- V případě zjištění jakéhokoli poškození je každého povinností uvedenou skutečnost oznámit na recepci.
- Před vstupem na kurt a na posezení před kurtem jsou hráči povinni se přezout do čisté a suché sálové obuvi s nebarvící podrážkou, v opačném případě nesmí vstoupit na kurt. Je zakázáno vstupovat v obuvi používané ve venkovním prostředí nebo bosou nohou.
- Je zakázáno narážet tělem či raketou do skleněné zadní stěny, skleněných dveří, stěn.
- Po ukončení hry – vyhrazeného herního časového úseku – je hráč povinen opustit kurt a umožnit hru dalším hráčům.
- V případě jakéhokoli zranění je každý povinen toto oznámit na recepci. V celém prostoru Fittsportu platí přísný zákaz kouření, konzumace alkoholických nápojů, omamných látek apod.
- Hráč je povinen při odchodu z šatny šatní skříňku vyprázdnit a nechat odemčenou. Je povinen klíč od šatní skříňky opatrovat. Odpovídá za škodu, která vznikne provozovateli jejich ztrátou, poškozením nebo zneužitím. V případě ztráty, poškození či zneužití je povinen návštěvník uhradit částku 200 Kč jako náklady za výměnu zámku.
- Provozovatel má právo upravit cenu za veškeré služby. Tato úprava nabude platnosti dnem, kdy je zveřejněna v aktuálním ceníku.